重點接單要求:(1)聯系家長后,先說是安師大余老師介紹的,然后介紹自己時務必說家教經驗豐富,如果余老師有特別要求,需要按余老師要求介紹自己 (2)一般家長都希望教員可以長期帶,你不要給家長感覺你是帶短期的,如果家長問你,你一定要說可以長期帶,如果到時帶不了,你和群主說,我們來給家長換老師就可以,切不要因為此原因導致失敗,否則失敗了不負責 (3)試講后,切不要因為路程,次數,價格等原因導致失敗,請在接單前務必確定路程和公交路線等,否則失敗了我們不負責,(4)家教價格按我們發布價格執行,如果因為教員擅自提價導致失敗,本中心不負責
懇請、麻煩已接單的家教老師一定、一定、一定要及時(一般3小時內,當晚20點后接單,可第二天白天反饋)向中心反饋家教進展,QQ留言或者微信方式反饋接單進展。請教員不要以任何理由不向中心反饋(特殊情況:打不通家長電話、家長不接電話、家長沒有給出明確答復等任何情況都需要反饋),請QQ或者 微信 給我們留言(但留言后必須得到管理員及時回復確定,否則無效,在管理員在5小時內沒有回復時,請務必短信或者電話18055365643反饋)!
中心對家教老師的收費標準:
1、家教中心目前采用的是中介費支付后包成功,不成功再介紹,只要教員嚴格按必讀執行會一直包成功為止(注意:中介費不退款,如果有疑問,請在看到必讀此條款時詳細咨詢中心客服人員,不要因為教員沒有時間帶或者不想帶等理由退款,中心是按支付中介費后包成功不成功再介紹原則執行,教員如果支付中介費,沒有時間帶或者其他原因沒有成功,自己放棄在本中心接家教,中心也不退中介費)
2、如果家教帶次數不多失敗,收取總收入的15%作為介紹費,或低于之前交納中介費之間(必讀及時反饋教員享受)( 打比方你帶家教 帶了4次失敗了 家長給你200元工資 那這次中介費就按15%執行 收取你30元 ,你只需要補交30元 重新給你安排一份)。
3、如果家教次數有出入,實際次數只有一次的,本中心將返20元給教員處理(次數大于一次的不享受),切不要因為次數原因導致失敗。
4、絕不允許教員將家長的聯系方式透露給其它教員,否則按成功扣費處理。
5、如果教員已經試教成功,但是由于教員自己的原因不能繼續做此家教,中心不負責。
6、家長有時可能找幾家家教中心安排老師,可能我們這邊安排的教員聯系家長時,家長說已經找到了,或者家長后來考慮后又不想請家教老師了等本中心沒有辦法預測情況,只能重新再給教員優先安排。
教員不遵守中心反饋規則的說明:
1、如果教員取得了家長的聯系方式,不管能不能聯系到家長都需要都要在3小時內(當晚20點后接單,可第二天白天11點之前反饋)向中心管理員反饋情況詳細情況,如果沒有在3小時內反饋將扣費20元。
2、如果教員本來和家長商定了試教時間,后來又覺得距離太遠或沒有時間等教員自身的原因不能去,扣費30元。
3、如果教員在得到家長號碼后12小時內沒有向63家教網管理員反饋詳細情況,扣費50元。
4、如果接單后第三天仍然沒有反饋,視為成功接單(晚20點后接單,可第二天白天反饋)。
再次拜托各位家教老師,請一定一定要及時反饋信息,中心并不希望通過扣教員的這些違規費來獲取收益(反饋方式見下文)。
接單教員如何向中心反饋信息,為什么要反饋信息?
由于部分教員不及時反饋他們和家長聯系之后的情況,導致中心每 個月有幾十個家教定單失效,因為我們介紹了一個教員之后,不會再將此家教信息介紹給其它教員,只有等到之前的教員反饋不成功之后,我們才會再介紹新的教 員。而就有這樣的一部分教員遲遲不反饋、不及時反饋和家長(學員)聯系的情況 或 干脆就一直沒有聯系家長(學員),都需要中心打電話過去詢問,或者有的教員之前答應得很好,但是事實上就是不反饋信息,這大大增加了中心的時間成本,對中心介紹家教的成功率也大打折扣。所以中心近一年來一直在強調一定及時反饋信息。
(一)接單后3小時內務必反饋(不管什么理由都需要反饋)
反饋方式如:剛聯系家長沒有聯系上,等下再聯系 (處理方式:先反饋,然后可以發條短信給家長介紹下自己,再等2到3小時內再次聯系家長看看,然后再反饋)
剛聯系家長,家長在忙,說稍后聯系 (處理方式:先反饋,然后根據家長剛才電話要求,按約定時間重新聯系家長,然后再反饋)
剛聯系家長,試講時間確定了,時間定在:9月4號下午2點,具體時間有變動再通知(處理方式:先反饋,到時試講時間如有調整請第一時間反饋)
剛聯系家長,家長說試講時間和小孩協商下,然后再通知(處理方式:先反饋,然后晚上再聯系家長,確定下試講時間,有時問題比較復雜,就QQ我)
(二)在確定試講后反饋情況
反饋方式如:今天試講了,感覺還不錯,確定下次上課時間了,基本成功(處理方式:先反饋)
今天試講了,家教感覺不好說,具體上課時間沒有確定,確定后再和你反饋(處理方式:先反饋,然后QQ和我們說下情況,我們視情況和家長溝通)
家長定好的試講時間,更改了,改到9月7號下午2點(處理方式:先反饋,然后詳細說明試講更改理由,我們視情況和家長溝通)
如果問題比較復雜,,請先QQ和我們反饋,我們會QQ給你參考意見,然后根據我們意見來網站上反饋情況
教員投訴電話:15215533456(接受短信投訴)
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