重點(diǎn)接單要求:(1)聯(lián)系家長(zhǎng)后,先說(shuō)是安師大余老師介紹的,然后介紹自己時(shí)務(wù)必說(shuō)家教經(jīng)驗(yàn)豐富,如果余老師有特別要求,需要按余老師要求介紹自己 (2)一般家長(zhǎng)都希望教員可以長(zhǎng)期帶,你不要給家長(zhǎng)感覺(jué)你是帶短期的,如果家長(zhǎng)問(wèn)你,你一定要說(shuō)可以長(zhǎng)期帶,如果到時(shí)帶不了,你和群主說(shuō),我們來(lái)給家長(zhǎng)換老師就可以,切不要因?yàn)榇嗽驅(qū)е率?strong>,否則失敗了不負(fù)責(zé) (3)試講后,切不要因?yàn)槁烦蹋螖?shù),價(jià)格等原因?qū)е率。?qǐng)?jiān)诮訂吻皠?wù)必確定路程和公交路線等,否則失敗了我們不負(fù)責(zé),(4)家教價(jià)格按我們發(fā)布價(jià)格執(zhí)行,如果因?yàn)榻虇T擅自提價(jià)導(dǎo)致失敗,本中心不負(fù)責(zé)
懇請(qǐng)、麻煩已接單的家教老師一定、一定、一定要及時(shí)(一般3小時(shí)內(nèi),當(dāng)晚20點(diǎn)后接單,可第二天白天反饋)向63家教網(wǎng)反饋家教進(jìn)展,QQ留言或者微信方式反饋接單進(jìn)展。請(qǐng)教員不要以任何理由不向63家教網(wǎng)反饋(特殊情況:打不通家長(zhǎng)電話、家長(zhǎng)不接電話、家長(zhǎng)沒(méi)有給出明確答復(fù)等任何情況都需要反饋),請(qǐng)QQ或者 微信 給我們留言(但留言后必須得到管理員及時(shí)回復(fù)確定,否則無(wú)效,在管理員在5小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)時(shí),請(qǐng)務(wù)必短信或者電話18055365643反饋)!
中心對(duì)家教老師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
1、家教中心目前采用的是中介費(fèi)支付后包成功,不成功再介紹,只要教員嚴(yán)格按必讀執(zhí)行會(huì)一直包成功為止(注意:中介費(fèi)不退款,如果有疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)诳吹奖刈x此條款時(shí)詳細(xì)咨詢中心客服人員,(如果不聯(lián)系就默認(rèn),如果不同意可以申請(qǐng)不帶,中介費(fèi)返還,一旦給了學(xué)員號(hào)碼后,將按包成功不成功再介紹處理,中介費(fèi)不退),不要因?yàn)榻虇T沒(méi)有時(shí)間帶或者不想帶等理由退款,中心是按支付中介費(fèi)后包成功不成功再介紹原則執(zhí)行,教員如果支付中介費(fèi),沒(méi)有時(shí)間帶或者其他原因沒(méi)有成功,自己放棄在本中心接家教,中心也不退中介費(fèi))
2、如果家教帶次數(shù)不多失敗,收取總收入的15%作為介紹費(fèi),或低于之前交納中介費(fèi)之間(必讀及時(shí)反饋教員享受)( 打比方你帶家教 帶了4次失敗了 家長(zhǎng)給你200元工資 那這次中介費(fèi)就按15%執(zhí)行 收取你30元 ,你只需要補(bǔ)交30元 重新給你安排一份)。
3、如果家教次數(shù)有出入,實(shí)際次數(shù)只有一次的,本中心將返20元給教員處理(次數(shù)大于一次的不享受),切不要因?yàn)榇螖?shù)原因?qū)е率 ?/span>
4、絕不允許教員將家長(zhǎng)的聯(lián)系方式透露給其它教員,否則按成功扣費(fèi)處理。
5、如果教員已經(jīng)試教成功,但是由于教員自己的原因不能繼續(xù)做此家教,中心不負(fù)責(zé)。
6、家長(zhǎng)有時(shí)可能找?guī)准壹医讨行陌才爬蠋煟赡芪覀冞@邊安排的教員聯(lián)系家長(zhǎng)時(shí),家長(zhǎng)說(shuō)已經(jīng)找到了,或者家長(zhǎng)后來(lái)考慮后又不想請(qǐng)家教老師了等本中心沒(méi)有辦法預(yù)測(cè)情況,只能重新再給教員優(yōu)先安排。
教員不遵守中心反饋規(guī)則的說(shuō)明:
1、如果教員取得了家長(zhǎng)的聯(lián)系方式,不管能不能聯(lián)系到家長(zhǎng)都需要都要在3小時(shí)內(nèi)(當(dāng)晚20點(diǎn)后接單,可第二天白天11點(diǎn)之前反饋)向中心管理員反饋情況詳細(xì)情況,如果沒(méi)有在3小時(shí)內(nèi)反饋將扣費(fèi)20元。
2、如果教員本來(lái)和家長(zhǎng)商定了試教時(shí)間,后來(lái)又覺(jué)得距離太遠(yuǎn)或沒(méi)有時(shí)間等教員自身的原因不能去,扣費(fèi)30元。
3、如果教員在得到家長(zhǎng)號(hào)碼后12小時(shí)內(nèi)沒(méi)有向63家教網(wǎng)管理員反饋詳細(xì)情況,扣費(fèi)50元。
4、如果接單后第三天仍然沒(méi)有反饋,視為成功接單(晚20點(diǎn)后接單,可第二天白天反饋)。
再次拜托各位家教老師,請(qǐng)一定一定要及時(shí)反饋信息,中心并不希望通過(guò)扣教員的這些違規(guī)費(fèi)來(lái)獲取收益(反饋方式見下文)。
接單教員如何向中心反饋信息,為什么要反饋信息?
由于部分教員不及時(shí)反饋他們和家長(zhǎng)聯(lián)系之后的情況,導(dǎo)致中心每 個(gè)月有幾十個(gè)家教定單失效,因?yàn)槲覀兘榻B了一個(gè)教員之后,不會(huì)再將此家教信息介紹給其它教員,只有等到之前的教員反饋不成功之后,我們才會(huì)再介紹新的教 員。而就有這樣的一部分教員遲遲不反饋、不及時(shí)反饋和家長(zhǎng)(學(xué)員)聯(lián)系的情況 或 干脆就一直沒(méi)有聯(lián)系家長(zhǎng)(學(xué)員),都需要中心打電話過(guò)去詢問(wèn),或者有的教員之前答應(yīng)得很好,但是事實(shí)上就是不反饋信息,這大大增加了中心的時(shí)間成本,對(duì)中心介紹家教的成功率也大打折扣。所以中心近一年來(lái)一直在強(qiáng)調(diào)一定及時(shí)反饋信息。
(一)接單后3小時(shí)內(nèi)務(wù)必反饋(不管什么理由都需要反饋)
反饋方式如:剛聯(lián)系家長(zhǎng)沒(méi)有聯(lián)系上,等下再聯(lián)系 (處理方式:先反饋,然后可以發(fā)條短信給家長(zhǎng)介紹下自己,再等2到3小時(shí)內(nèi)再次聯(lián)系家長(zhǎng)看看,然后再反饋)
剛聯(lián)系家長(zhǎng),家長(zhǎng)在忙,說(shuō)稍后聯(lián)系 (處理方式:先反饋,然后根據(jù)家長(zhǎng)剛才電話要求,按約定時(shí)間重新聯(lián)系家長(zhǎng),然后再反饋)
剛聯(lián)系家長(zhǎng),試講時(shí)間確定了,時(shí)間定在:9月4號(hào)下午2點(diǎn),具體時(shí)間有變動(dòng)再通知(處理方式:先反饋,到時(shí)試講時(shí)間如有調(diào)整請(qǐng)第一時(shí)間反饋)
剛聯(lián)系家長(zhǎng),家長(zhǎng)說(shuō)試講時(shí)間和小孩協(xié)商下,然后再通知(處理方式:先反饋,然后晚上再聯(lián)系家長(zhǎng),確定下試講時(shí)間,有時(shí)問(wèn)題比較復(fù)雜,就QQ我)
(二)在確定試講后反饋情況
反饋方式如:今天試講了,感覺(jué)還不錯(cuò),確定下次上課時(shí)間了,基本成功(處理方式:先反饋)
今天試講了,家教感覺(jué)不好說(shuō),具體上課時(shí)間沒(méi)有確定,確定后再和你反饋(處理方式:先反饋,然后QQ和我們說(shuō)下情況,我們視情況和家長(zhǎng)溝通)
家長(zhǎng)定好的試講時(shí)間,更改了,改到9月7號(hào)下午2點(diǎn)(處理方式:先反饋,然后詳細(xì)說(shuō)明試講更改理由,我們視情況和家長(zhǎng)溝通)
如果問(wèn)題比較復(fù)雜,,請(qǐng)先QQ和我們反饋,我們會(huì)QQ給你參考意見,然后根據(jù)我們意見來(lái)網(wǎng)站上反饋情況
教員投訴電話:15215533456(接受短信投訴) |